CRM et base de données donateurs

Structurer, fiabiliser, exploiter vos données pour mieux collecter

Chaque interaction avec un donateur ou un adhérent génère de la donnée précieuse. Une base bien structurée permet de mieux connaître vos soutiens, de personnaliser vos messages et de piloter efficacement votre stratégie de collecte. Mais en pratique, beaucoup de structures doivent composer avec des fichiers épars, obsolètes ou difficiles à exploiter. Chez 15:MA, nous vous aidons à transformer votre base de données en véritable levier de fidélisation et de développement.

Notre approche 15:MA

Des solutions réalistes, utiles et évolutives.
Nous partons de l’existant : outils, usages, ressources internes. Que vous utilisiez un tableau Excel ou un CRM partiellement déployé, notre mission est de vous accompagner dans une montée en qualité, à votre rythme. Notre accompagnement combine conseil, structuration technique, formation et sécurisation juridique (RGPD). L’objectif : une base fiable, exploitable et alignée avec votre stratégie de collecte.

Assistance à maîtrise d’ouvrage en 5 étapes

• Recueil des besoins des utilisateurs dans l’organisation
• Rédaction du cahier des charges et appel d’offre
• Sourcing des prestataires
• Dépouillement des réponses
• Assistance à la migration